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评论员 白岩松:每年两会都涉及九个字,那就是“定目标、出方法、强信心”。今年我们不仅感受到了很多人在谈信心,更重要的是在很多目标和方法当中看到了信心。
首先是协商解决,消费者可以自行联系商家,说明问题并要求退款或换货;如果商家不配合,可以向电商平台投诉,平台通常会介入处理。如果仍然不能解决争议,可以选择合法投诉途径,以拨打12315热线等方式向消费者协会或者当地市场监管部门投诉,提供投诉举报信息并提交商品信息、订单截屏、聊天记录等证据材料。通过上述途径仍无法解决的,可以提起民事诉讼,要求商家赔偿。当然不同维权途径,各有优势,消费者可以根据争议情况选择。
3月12日电 据中国驻汉堡总领馆微信公众号消息,2025年汉诺威工业博览会(HANNOVER MESSE)将于3月31日至4月4日在德国汉诺威举行。展会期间人流密集、活动频繁,中国驻汉堡总领馆提醒中国企业和公民加强安全防范,确保顺利参展观展。
2023年9月至11月,全国妇联妇女研究所对北上广深一线城市40岁以下全职妈妈群体状况进行调研。调查结果显示,82.7%的全职妈妈有再就业打算,其中48.3%希望能够兼职、灵活就业。
海南文昌3月12日电 (记者 王晓斌 马帅莎)3月12日0时38分,海南商业航天发射场一号发射工位首次发射取得圆满成功,长征八号运载火箭以“一箭十八星”方式将千帆星座第五批组网卫星送入预定轨道,标志着我国首个商业航天发射场具备了双工位发射能力。
3月12日电 据“江苏交通”微信公众号消息,截至3月12日7:30,受雾霾天气影响,江苏省连云港、盐城、泰州、淮安、扬州、宿迁、徐州、南通地区高速公路部分路段实行特级(道路封闭)交通管制措施。
网购愈发方便快捷,但在商品详情页中,可能潜藏着商家精心设计的文字陷阱,即商家单方制定的减轻或免除自身责任的“霸王条款”。民法典第四百九十六条规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。第四百九十七条规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利,排除对方主要权利的,格式条款无效。因此,在商家以“霸王条款”为由,拒绝为消费者提供售后服务时,消费者应当勇敢说不。网购中常见的无效“霸王条款”有以下几种,消费者可注意识别: