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　　“虚假营销中，商家往往会用奇特、绝对化的宣传营销手段，抓住消费者试一试的心态，通过低价、高流量的方式‘请君入瓮’。当消费者发现上当受骗后，很可能因为商品价格低、退货麻烦而放弃维权，即便有人退货，因为商家的出货量大，也不会带来什么损失。面对商家的这种主观故意行为，消费者应通过维权手段让其付出代价。”陈音江说。

　　按照全国人大组织法和全国人大议事规则的规定，大会秘书处对代表提出的议案逐件认真分析研究，认为没有需要列入本次会议审议的议案。大会秘书处建议，将代表提出的议案分别交由全国人大有关专门委员会审议。其中，交民族委员会审议1件，交宪法和法律委员会审议49件，交监察和司法委员会审议34件，交财政经济委员会审议62件，交教育科学文化卫生委员会审议32件，交外事委员会审议1件，交华侨委员会审议14件，交环境与资源保护委员会审议11件，交农业与农村委员会审议33件，交社会建设委员会审议32件。有关专门委员会对上述议案进行审议后，向全国人大常委会提出审议结果报告，经全国人大常委会审议通过后，印发十四届全国人大四次会议。

　　针对难以划分或暂未明确责任主体的争议事项，则采取健全工作机制，通过快处快裁、首办负责等，按照“更有效处置”的原则确定承办单位，确保每一件企业诉求都有人管、有人应。

　　据悉，为持续倾听企业诉求、解决企业问题，2024年以来，该局树牢“整体市监”理念，创新构建了“双向直达”机制，在浙江省设立了6.3万个信息点，在“浙里好市监”的公众号开设了“@浙市监”专栏，旨在以“最小干预+最优效果”，让“企业群众的诉求直达市监部门，市监部门的服务直达企业群众”。

　　“应该具体情况具体对待，快递员提前打电话还是很有必要的。”王德民说，面对顾客的不同需求，快递公司是否可以想办法中和一下各方意见，寻找一个“最优解”。

　　2024年12月，江西客户S女士在网上看到一则“代理退保”的广告，声称“全额退保，不成功不收费”。因当时经济压力较大，并且缺乏对黑产中介的了解，S女士接触了该所谓的“专业代理机构”。在对方的诱导下，客户以“销售误导”等虚假理由投诉保险公司，要求全额退保，同时还向对方支付了4800元作为“定金”。然而后续几天，S女士始终没有等到对方的消息。

　　依照法定程序提出议案，是代表依法行使权利的重要方式，也是代表在大会期间的重要工作。十四届全国人大二次会议以来，代表们深入学习贯彻党中央重大决策部署，密切联系人民群众，积极参加闭会期间统一组织的集中视察、专题调研等履职活动，为出席大会做好准备。本次会议期间，代表们认真酝酿讨论，代表团加强协调指导，共同把好议案政治关、法律关、质量关。今年的代表议案，绝大多数为法律案。其中，要求制定法律的134件，修改法律的130件，废止法律的1件，编纂法典的3件。按照法律部门划分，涉及宪法相关法类7件，民法商法类29件，行政法类70件，经济法类73件，社会法类50件，刑法类11件，诉讼与非诉讼程序法类28件。代表议案的内容主要集中在以下几方面：一是围绕健全全过程人民民主制度体系，保障人民当家作主，提出修改城市居民委员会组织法、村民委员会组织法、工会法等，制定企事业民主管理方面的法律。二是围绕健全社会主义市场经济制度，完善有利于推动高质量发展的体制机制，提出修改企业国有资产法、商业银行法、农业机械化促进法、反不正当竞争法等，制定数字经济、低空经济、数据资源、行业协会商会等方面的法律。三是构建支持全面创新体制机制，统筹推进教育科技人才体制机制一体改革，提出编纂教育法典，修改专利法、商标法、义务教育法、教师法等，制定人工智能、知识产权保护、产业工人队伍建设等方面的法律。四是围绕建设社会主义文化强国，推进物质文明和精神文明相协调的现代化，提出修改国家通用语言文字法、旅游法、非物质文化遗产法等，制定网络文明建设法、文化产业促进法、法治宣传教育法、见义勇为人员奖励和保障法等。五是围绕坚持人民至上，健全保障和改善民生制度体系，提出修改劳动法、食品安全法、社会保险法、老年人权益保障法、归侨侨眷权益保护法等，制定托育服务法、养老服务法、医疗保障法、社会救助法、华侨权益保护法、物业管理法等。六是聚焦推动绿色低碳发展，完善生态文明法律制度，提出修改可再生能源法、防沙治沙法、森林法等，制定国家公园法、植物保护法、耕地保护法等。七是围绕全面贯彻总体国家安全观，健全完善国家安全体系和公共安全治理机制，提出修改网络安全法、治安管理处罚法、监狱法、国家赔偿法、防洪法、道路交通安全法等，制定学校安全等方面的法律。八是围绕加强涉外法治建设，健全涉外领域立法，提出修改出境入境管理法、海关法等，制定涉外法律服务等方面的法律。