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“没有运费险的加持,退货就要自己付钱,网购也失去了吸引力。”近日,来自北京的90后白领黄越发现,自己经常买鞋的一家网店,突然不赠送运费险了。记者发现,在社交媒体上,也有不少消费者吐槽,由于近期退货次数较多,自费购买运费险的选项也被取消了。
其中,参展图书主要包括阐释中国执政理念和反映中国当代经济、社会发展、学术研究及文学创作等方面最新成果的代表性作品。《走向复兴与繁荣:大国治理现代化》《时间的力量》《中国经济发展的世界意义》《让数据成为生产力——数据全生命周期管理》等书籍亮相,宣介中国理念、传递中国声音。
王秋生关注的那些直播间,主播会编织一套圆熟、妥帖的话术。据他和妻子回忆,一开始的促销话术是主播声称具体的几月几号,会带他们去一家著名拍卖行将购买的所谓藏品“上拍”,到时候可以高价出手购入的“古董”。有些卖家非常热情,根据买主信息留的电话加上他的微信,催他点击“确认收货”。真到了“上拍卖会”的时间,不见响动,他给微信上的联系人发消息,对方却推脱道,自己不在大陆。
作为消费者购票的关键环节,平台能做得不少。比如,加强对机票代理商的资质审核,对异常信息严加监控,建立和航空公司的信息共享机制,并对机票代理商违规行为“零容忍”。同时,平台理应优化投诉处理机制,协助消费者固定证据,降低维权成本。此外,平台之间不妨建立共享的黑名单机制,防止违规机票代理商转战其他平台“重操旧业”。
前不久,网友“栗子”在社交媒体上发帖称,她父亲花6元购买了兴趣岛App上一款“李在峰八段锦体验课”,随后通过微信添加了自称是“班主任”的课程销售顾问“班班老师”。之后“班班老师”便开始频繁地向栗子的父亲推荐各种课程,价格也在不断加码,从1880元到3580元再到5580元,最后一次课程甚至高达9580元。推销过程中,“班班老师”还不断使用“课程名额、时间有限”等诱导性话术,催促老人赶紧报名。
调查数据同时显示,超七成消费者认为当前市场供给能满足其多元化、多样化、个性化的高品质消费需求;商品服务质量安全、数据安全、健康属性不足是未能满足高品质消费需求的主要原因。在可能影响消费意愿的因素中,27.8%的受访者将“产品质量”列于首位。
(三)持续聚焦民生问题,推动化妆品安全多元化治理。检察机关以案件办理为切口,依法从严追究刑事责任。创新“全额退赔+预缴罚金”追责机制,提高违法犯罪成本,对行为人实现有效威慑。刑事检察部门联合公益诉讼检察部门开展调研,同步向区市场监督管理局通报情况,建议加强医美行业监管。此外,联合职能部门利用消费者权益保护日等时间节点,持续开展法治宣传,线上线下同步发力,引导化妆品生产经营者依法守规、诚信经营,帮助消费者提升辨别能力,筑牢消费者权益“保护墙”。