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此外,据黄浦区市场监管部门统计,2024年涉及二次元领域消费者投诉中企业不按约定时间发货、无故拖延或无理由拒绝履行三包义务、售后服务不到位这三类占投诉总量的一半以上。据此,《指引》对企业“预售管理”专设条款予以规制,鼓励经营者开发可供消费者查询商品或服务实时状态的小程序、APP、网页等线上平台,并自觉接受社会监督。《指引》明确:经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照与消费者的约定提供商品或服务,约定内容可包括但不限于:预售起止时间、预计发货时间、商品款式颜色等。其中,经营者销售限定款、联名款等特殊商品时,需明确发售数量、商品设计图、尺寸参数及获取方式等信息,避免消费者误解,并在商品详情页、销售页面等显著位置展示。如果经营者未按照约定提供商品或服务,则应当按照消费者的要求履行约定或退回预收款,并应当承担预收款的利息、消费者必须支付的合理费用。
商丘3月16日电(王宇)3月15日晚,针对央视3·15晚会曝光的河南商丘部分“一次性内裤”生产企业存在严重质量问题,当地多部门连夜查处。
上海市场监管部门:已着手对智优擎进行调查。根据央视3·15晚会节目内容,该企业通过所谓获客软件违规收集网络用户个人信息,并存在相关不法行为的情况。上海市通信管理局称,将会依职责,对相应公司采取针对性措施。
3月15日电 15日,总台“3·15”晚会曝光知名母婴品牌残次料被翻新售卖。涉事公司负责人自称“国内的市场,所有的上市公司都和我这儿挂着钩”,自己打通了企业内部关系,从纸尿裤和卫生巾生产厂家购买不要的残次品、下脚料等生产垃圾,现场生产垃圾涉及品牌包括好之、米菲、Babycare、自由点、全棉时代、苏菲等知名品牌产品。
去年,“职业闭店人”群体受到舆论关注。一些商家因经营不善闭店,聘请“职业闭店人”参与收尾,“职业闭店人”对消费者协商退还预付款等合理诉求不予回应,或是给出虚假承诺,甚至有的“职业闭店人”与“跑路商家”合伙打起“割消费者韭菜”的歪心思。
钟自然出生于1962年8月,安徽桐城人,曾在原地质矿产部和原国土资源部工作多年,2014年任原国土资源部党组成员,中国地质调查局局长、党组书记。
“现场氛围特别好,我还套中了一只大鹅,真是不虚此行。我已经迫不及待向亲戚朋友推荐了,让他们也来感受这份热闹。”从无锡市区专程赶来逛庙会的孙女士难掩兴奋,开心地说道。(完)