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近期,太平人寿收到客户投诉称保单销售过程中存在误导行为,要求退回全部保费。然而工作人员经核查未发现客户所述情况,并且注意到该保单不久前还办理了保单贷款业务。本着对客户负责的态度,工作人员联系到客户Z女士,经交流,其本人对保单贷款事宜全然不知。经过工作人员的耐心劝导,客户这才意识到自己的身份信息被黑产人员利用了。
11日上午,十四届全国人大三次会议各代表团举行代表小组会议,审议关于全国人大常委会工作报告、最高人民法院工作报告、最高人民检察院工作报告的三个决议草案。
公告称,荷兰政府希望通过试点接种,推动对家禽大规模接种禽流感疫苗,帮助农户更好地防范禽流感疫情,同时提高国际市场对禽流感疫苗的接受度。
曾经出现在电影里的美食、建筑、民俗,变得可触可感,游客们既体验到了中国自然风光和人文风情,也更加理解了银幕背后的精彩故事和引人共鸣的文化内涵。
全国政协委员、西藏林芝墨脱县人民法院一级法官白玛玉珍:墨脱是全国最后一个通公路的县城,提到墨脱大家首先想到的可能就是高原孤岛,是贫穷和落后。现在的墨脱到处都是干净宽敞的硬化路,老乡们进出也都坐上了车,说走就走的旅行不再是梦。当前墨脱正在一步步构建四通八达的交通环线,我们相信未来墨脱的发展一定一年会比一年好。我们热诚欢迎全国各族同胞到美丽边城秘境墨脱走一走看一看。
无独有偶,湖南一位年过六旬的客户L阿姨近期也遭遇了类似骗局。在所谓“保险维权专业代理律师”的诱导下,L阿姨交了8000元手续费,然而不但没有成功退保,对方还拒不退还手续费。公司工作人员及时伸出援手,陪同刘阿姨前往公安机关报案,并积极收集线索助力案件侦办。最终,在多方共同努力下,成功帮L阿姨追回了全部钱款。事后客户十分感激公司对客户的认真和负责,并解释自己因一时误听了黑产组织的误导才产生退保念头,未来将继续持有该保单,为自己留下这份保障。
此外,陈音江认为,这些虚假宣传的产品依托于网络平台销售,因此平台也应该承担起监管责任。“平台应该对商家违法违规或损害消费者合法权益的行为进行监控,并采取如限流、下架、向有关部门报告等措施进行管理,更不能向消费者推送相关虚假信息,一旦发生消费纠纷,平台也要承担相应责任。同时,监管部门也应对这种破坏良好网络购物环境的虚假宣传及时出手,共筑诚信消费环境。”