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消费者基于信任,将个人信息上传至平台购票,却被中间商肆意操弄牟取暴利,而风险却由消费者承担。在这种信息不对等的交易中,消费者自然会质疑这种购票方式的安全性——代理商可随意调用用户数据,平台却无有效应对手段。因此,盗用信息所带来的隐性伤害,其恶劣程度绝不亚于私吞差价。
结合本次年主题调查结果,中国消费者协会提出四点具体建议和倡议:一是持续增强消费基础性作用,提升消费便利度,提高城乡居民可支配收入和消费能力,做好消费引导,减少“能消费”与“敢消费”之间的落差,不断释放消费潜力。二是持续优化消费环境,强化市场监管,严厉打击虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣等违法行为,推动社会诚信体系建设,构建更加安全、公平的市场秩序,增强消费者对市场主体的信任度,降低信息不对称带来的消费风险。三是持续提振消费信心,提升商品质量和服务水平,促进消费升级与新兴消费增长点培育,持续完善售后服务保障,推动线下无理由退换货政策走深走实,提高消费者的整体消费体验,加大绿色低碳可持续消费政策激励和实践。四是持续完善维权服务体系,强化消费维权服务供给,提高消费纠纷处理效率,降低消费者维权难度和成本,强化消费者权益保护宣传,增强消费者维权意识和维权信心。
采访中,有部分消费者认为“取消骑手超时扣款”是平台算法越来越人性化的体现,但也有消费者担忧,这样可能会导致外卖骑手失去约束,送餐变慢,进而影响消费者体验。
13日,COMEX黄金收报3001.3美元/盎司,创历史新高。伦敦金现也收涨1.89%报2988.26美元/盎司,刷新历史高点。
“我做外卖骑手大约半年,起初因为配送经验不足,对路线不熟、规划不好取餐顺序,送餐超时的情况比较多。”另一名骑手认为,超时不扣款对新骑手比较友好,罚款容易让新骑手产生沮丧情绪。据某外卖平台公布的数据,入职30天内的新骑手超时率是入职1年以上老骑手的近5倍。
对抗旱工作作出安排部署。印发《关于做好当前抗旱工作的紧急通知》《关于切实做好抗旱播种保苗工作的紧急通知》等文件,就抗旱播种、田间管理、旱情监测、水源调度等提出要求。严格落实以气象预报为先导的应急响应联动机制,组织相关部门滚动开展旱情会商,分析研判旱情发展趋势。及时启动省级抗旱应急四级响应,14个省辖市先后启动本地区抗旱应急响应机制,全省进入抗旱应急状态。
就这一现象,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍曾在《法治日报》采访中表示,直播间应对这一类诈骗行为承担主要责任;而以下几种情况,平台也需要承担法律责任:一是平台知道或应当知道这些直播间有可能存在侵害消费者权益的情况,却依旧不采取措施;二是店铺售卖假货,平台没法提供售卖假货的直播营运者的真实身份信息,此时应该承担连带责任;三是直播间在直播过程中买流量,平台有可能承担广告经营者的责任。