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最高人民法院民一庭副庭长 吴景丽:比如说,课外培训机构如果没有经营资质,商场却把场地出租给它,没有尽到一个形式上的审查义务,课外培训机构收取消费者的钱款之后跑路了,此时消费者可以要求商场对它的过错,在相应的范围内承担责任。
还有多款护颈枕的商品名称前被商家标注了“骨科医生推荐”。记者向所属店铺的客服咨询,有没有和某位医生合作或有没有得到具体某位医生的推荐时,有的客服直接回答“否”,有的客服只简单回答了“是”后再没有后续回应。
——设定霸王条款,有违公平合理原则。在中华全国律协反垄断与反不正当竞争专业委员会副主任田小丰看来,受访者提供的“领养合同”均涉及捆绑消费内容,因此合同更倾向属于“买卖合同”性质。针对消费者普遍反映的小猫健康、猫粮质量、资质不全等问题,田小丰认为,若商家隐瞒宠物健康状况、品种等信息,可能构成合同欺诈,甚至可能违反《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定,面临行政处罚。
“盛汇香港·魅力之都”—2025在桂港人聚会当晚在广西南宁举办,在桂港人代表以及广西政商界嘉宾等近200人与会,共话桂港两地文旅合作前景。
——行业规范不完善,导致市场鱼龙混杂。不少消费者表示,当前宠物市场监管不严,市场参与者鱼龙混杂,间接提高了消费者的维权难度。也有消费者反馈,自己在维权过程中向当地监管部门投诉宠物用品质量问题,却常因相关监管条例不完善致使投诉失败。以宠物粮为例,目前,我国在宠物食品方面的标准多为推荐性标准,比如GB/T 31216-2014《全价宠物食品 犬粮》和GB/T 31217-2014《全价宠物食品 猫粮》,有别于GB开头的强制性国家标准,对生产厂家难以形成约束。
《解释》保护消费者依法转让预付卡的权利。第十一条规定,消费者转让预付卡只需通知经营者即对经营者发生效力。《解释》还明确消费者七日无理由退款的权利。第十四条规定,消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金。
“现代粮食产业体系,是一个集粮食生产、收购、加工、存储、运输及销售等多个环节于一体的综合系统。建设‘森林粮库’,同样是一个系统性工程。”江波告诉记者。