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——“牌子”不再“泛滥成灾”。临澧县四新岗镇众胜村党总支书记邵克喜告诉半月谈记者,过去村里“牌子成灾”,最多时挂上百块牌子,如今只有不到10块,看上去清爽多了。
“家电企业给维修服务人员的费用标准在降低,现在难挣钱。”李明举例说,如换滤芯的收入,之前可以提成20%、现在只能提成10%;一台净水器的安装费,10多年前为70~80元,现在只有约20~30元。他的社保由所在的维修服务公司支付,家电企业并不负责。而且,家电企业要求派单后24小时完成,对消费者订单取消率也有限制。
3月16日,旅行博主杨女士告诉记者,近些年一些酒店被曝出存在卫生隐患,加上大家对个人卫生的注重,像一次性内裤、一次性床单、一次性浴缸套这类产品开始受到大家关注,购买的人也多了起来。“这些用品用完之后可以直接扔掉,尤其是长途旅行的时候,免去了清洗内衣内裤的麻烦,同时还能不断减轻行李负担,所以我这些年出门也经常在用一次性内衣这类产品。”
啄木鸟家电维修服务“小病大修”、乱收费,几年前就曾被曝光,为何屡禁不止、消费者反复“踩坑”呢?吴亮认为,家电行业竞争激烈、鱼龙混杂,有的企业倒闭或被并购后,没法提供产品的售后服务,消费者没法找到厂家,就直接找线上服务平台。
啄木鸟这几年发展快速,在全国铺设了售后服务网络。吴亮在华东地区某省会的小区电梯间里也看到过啄木鸟的广告。吴亮所在的家电企业也曾想找啄木鸟合作,双方去年接洽过,但没谈成。他认为是因为啄木鸟价格高,它与企业合作较少,主要接零散客户的订单。
AI的“共情能力”还体现在作品《筑绿中国》的2.4亿微博话题阅读量上。其破圈密码在于用AI情感计算技术捕捉护林员声纹中0.3秒的细微颤抖,将生态治理转化为“听得见心跳”的生命叙事。
春节期间,北京五棵松万达广场迎来了一场别开生面的AI机器人庙会,机器人导购为顾客介绍各类产品,机器人乐队奏响Beyond的《光辉岁月》,书法区的机器人灵巧挥毫,写下一张张“福”字,围观的孩童手中拿着机器人画的糖画发出阵阵惊呼……