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企业诉求响应要快,服务更要好。针对如何让企业诉求“真解决、真满意”,深圳建立起“受理-处置-审核-回访”闭环机制,通过“好差评”评价体系、不满意重办机制等,对企业诉求进行全流程质量管控。
目前,上海全市金融市场交易总额达到3650万亿元,再创新高。上海口岸贸易总额超过11万亿元,继续保持全球城市首位。上海港集装箱吞吐量达到5150.6万标准箱,连续15年排名世界第一。科创方面,“上海—苏州”集群在全球“最佳科技集群”的排名已连续两年进入前五。
倪虹在前述发布会上也强调,城市更新要“抓体检,找准问题”“先体检、后更新”,从住房、到小区、到社区、到城区,去查找群众身边的急难愁盼问题;老旧小区改造则要“因地制宜实施改造”“也鼓励地方探索居民自主更新改造老旧住宅”。
该遗址占地面积超900平方米,格局清晰、规模较大,主体坐西南、朝东北,从现场可辨的挡墙边界判断,该寺由山门、正殿、东西厢房、西偏房及水池组成。建造该寺时,古人就地取材,采用块石筑墙,墙厚约0.5米。寺院西侧为自然山体,有一口泉眼。
在老龄化程度高、三甲医院集聚的上海,市场需求催生了“陪诊师”这一新行业。希望提供陪诊服务的,有子女不在身边或无子女的老年人,有“搞不定”认知症患者的家属,有需要定期复查的慢性病患者,有独自去医院检查的孕妇,还有从外地来上海就医的患者和家属等。
起初,李先生与所谓的“某律师”签订了一份委托退保协议,并听从对方的要求编造虚假理由多方投诉保司。太平人寿工作人员多次邀约客户面谈但均被回绝,为取得客户的信任,公司申请当地的人民调解委员会出面调解。在调解过程中,公司工作人员指出了该委托退保协议中存在的明显漏洞——无论退保成功与否客户都需向对方缴纳一笔近4万元的手续费。随后当客户拨通电话质问这位“律师”时,对方果然原形毕露,并威胁将依据该协议内容上门追讨。最终,客户选择报警处理,同时感谢太平人寿和调解员的耐心劝导,并办理了保单复效手续。
旁边,老旧破损的居民楼外立面粉刷一新,还建起了与港汇大厦风格一致的护栏和雨棚,形成独特的“屏风”,更增加了绿植作为装点。遇到下雨天,雨水顺着雨棚流进绿植花盆里,一旁的下沉式居民楼一楼也不再积水了。