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原来,Z女士曾接到过某“专业法务咨询公司”的客服电话,对方以“保险理赔难、纠纷多”等说辞误导其产生退保想法,在对方的唆使下,客户编造虚假理由对公司提出投诉。然而她不知道的是,所谓的“专业法务”另一边正在利用她的身份信息进行保单贷款操作,从而欺骗客户称退保钱款已到账,要求其支付数千元“手续费”。得知此情况后,客户在工作人员的陪同下前往报案,最终追回了此前支付过的“手续费”。事后工作人员向Z女士详细讲解了产品的保障权益和退保政策,客户表示将撤回退保申请,并为工作人员的专业服务点赞。
中国银行积极助力建设教育强国,建立从“入学到就业”“学习到生活”的全流程服务体系,提供国家助学贷款、商业助学贷款、长城高校学生卡、无界青春信用卡、智慧校园等服务。连续25年开展国家助学贷款服务,累计发放贷款逾285亿元,资助200余万名学子完成学业;自2004年起,连续6次独家中标中央部门所属高校国家助学贷款服务,全面覆盖全国120所部属高校。面向在校学子提供长城高校学生卡服务,在校期间免收借记卡年费、首次开卡工本费、挂失手续费等,同时在中国银行ATM办理存取转业务均享费率优惠;面向本科院校大四及以上毕业生提供无界青春校园版信用卡服务。推出校园“智慧食堂”服务,只需在手机银行上简单操作,即可完成餐费充值、刷脸用餐,无需携带现金或饭卡,便捷校园生活。
——打造高端交流平台。举办“众创杯”人工智能与机器人专业创新创业大赛,在粤港澳大湾区博士博士后创新创业大赛、“创客中国”中小企业创新创业大赛暨“创客广东”大赛、“越来越好”国际设计大赛中设立人工智能与机器人有关专项赛。
保险,是政府补偿的重要补充。为此,四川通过试点探索,逐步构建了“政府投保—公司理赔—群众受益”机制,目前已形成了一套从案件申报到现场核实、赔付审核、赔款拨付的标准化流程。
近年来,金融市场双向互联互通发展迅猛,人民币的国际地位和影响力也显著提升。面对复杂严峻的国际形势,制度型开放如何进一步突破?2025年,扩大金融高水平对外开放的重点有哪些?
野生动物频繁下山,和人类“抢地盘”,如何解决?郑望春认为,国家和地方政府应因地制宜制定措施加以指导。例如,对受到野生动物侵扰的地区,建议设置专人专岗,定期采取专业驱赶或合理威慑等保护措施。
他认为,制度型开放可以从六个方面着手:一是以我为主、自主渐进的开放策略,二是面向国际、与国际高标准接轨,三是立足本土、结合国情的开放实践,四是面向市场、需求驱动与风险可控,五是坚持整体开放、改革与开放双轮驱动,六是坚持安全为重、统筹开放与安全。