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向市场监管部门投诉则处于协商与诉讼途径之间,是市场监管部门依据相关法律调查处理消费者争议的行政途径。消费者可以通过全国12315平台(网站、App、微信公众号),拨打12315热线,向当地市场监管部门递交书面举报材料等途径提起投诉。市场监管部门在收到投诉后,会在7个工作日内决定是否受理,并告知投诉人。受理后,市场监管部门会进行调查取证,要求商家提供商品宣传材料、进货凭证、质检报告等,还可能对商品进行抽样检测或现场检查,调查商家是否存在虚假宣传、欺诈消费者等违法行为。就消费者和商家之间的争议,市场监管部门会组织调解、和解。若查实存在违法行为的,市场监管部门一般会在受理后90日内作出处罚决定,责令商家整改、罚款、吊销营业执照等。若投诉人对不予受理、不予处罚决定不满的,还可依法申请行政复议或向法院提起行政诉讼。
杨保全表示,消费者需以“内容质量”而非“明星光环”为核心判断标准,同时善用法律工具维护权益。对于明星课程,监管部门应加强广告合规审查,平台需完善售后机制,避免“流量变现”演变为“割韭菜”乱象。
资金状况好转。2月份,资金指数为101.1,较上月上升1.0点。其中,流动资金有所改善,融资状况有所好转,应收账款周转加快。流动资金指数为85.8,较上月上升1.3点,融资指数为90.5点,较上月上升1.1点,应收账款周转指数为121.7,较上月上升0.7点。所调查的8个行业中,8个行业流动资金指数上升,7个行业融资指数上升,6个行业应收账款回款速度加快。
目前可供消费者购买的“吴彦祖教英语”相关课程,在雅识App和高途App上均有链接。雅识App上,“吴彦祖带你学英语:90天变身流利口语达人”产品标价498元,共99讲;在高途App上,“吴彦祖带你学口语”课程标价398元,共有84节场景课,每节课约8-10分钟。
企业效益有所改善。2月份,效益指数为75.0,较上月上升1.3点。所调查的8个行业中,7个行业效益指数上升。其中,住宿餐饮业、工业、建筑业效益指数上升幅度较大,较上月分别上升1.8、1.5和1.5点,社会服务业效益指数较上月下降0.3点。
上述两起事件,引起了一些企业人士的担忧。这些担忧包括是否存在全国性查税,不少企业担忧如果倒查多年需要补税,这对于经营困难的当下无疑是“雪上加霜”。
食法多种多样。民间谚语有“三月三,荠菜花儿上灶山”,南京、湖南等地也保留着“三月三,荠菜花煮鸡蛋”的习俗。荠菜常被做成荠菜水饺、荠菜春卷等美食,端上我们的餐桌。