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当栗子联系兴趣岛客服请求退款时,对方却以“已经结营”为由拒绝。“其实他们卖的都是录制好的视频课,结不结营区别不大,说白了就是不想退钱罢了。”客服拒绝退费,自己多方投诉未果,栗子这才想到来社交媒体发帖,请大家帮忙出主意,“也希望能给大家提个醒,警惕这种诱导性消费的套路。”
今年1月,中消协公布2025年度消费维权年主题为“共筑满意消费”。围绕年主题内涵及公众消费体验,中消协于2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际组织开展消费环境与消费信心网络问卷调查活动,最终回收22,869个有效样本,具有较强的广泛性和代表性。
当北青报记者向兴趣岛销售顾问询问是否有合同时,对方表示没有合同只有发票,且强调“办了九年多都没有合同”。不过当记者向兴趣岛客服询问时,对方表示他们有“购课协议”,用户在付款前只需要“打钩同意”就行。北青报记者在付款页的金额下方找到了“我已阅读同意《兴趣岛购课协议》”这行小字,点击打开购课协议,其中包括免责条款、知识产权条款以及一些退换课的通用规定,但并未针对不同的课程做出服务内容、课程质量等方面的承诺。
其次,公司作为“反内卷”行动的执行主体,必须要遵守《劳动法》的规定,切实保障劳动者合法权益,为员工制定合理的工作目标和工作量,绩效与加班时间不能挂钩,绩效工资与加班工资应分别发放;建立“反内卷”内部监管部门,对员工的投诉及时处理,听取员工意见改进公司制度;还可以设立强制断网机制,下班时间强制断网,关闭公司官方的通讯工具;最后,劳动行政部门要加强对公司内部监管,健全投诉途径和渠道,开展专项整治活动,对企业违法加班、不依法签订劳动合同等行为进行重点打击和提升惩罚力度。
“积极管理你的核心业务,这真是一剂难吃的药。我们有很多艰苦的工作要做。”墨菲表示,虽然底特律汽车制造商需要重新思考在中国的经营方式,但美国电动汽车领导者特斯拉的情况略有不同,与传统的底特律汽车制造商相比,特斯拉在电动汽车零部件方面拥有大约1.7万美元的成本优势,这有助于该公司在中国市场的发展,使其有“更大的发展空间”。(汪品植)
在3·15国际消费者权益日来临之际,北京青年报记者对“中医养生课”展开了调查,发现一些不良商家专门瞄准中老年人群体,先用低价引流,再用信息轰炸等方式“粘住”用户,继而推销高价课程或售卖高价保健品,把老年人圈进“连环套”。而当他们感觉受骗想要退款时,才发现困难重重。
据对全国流通领域9大类50种重要生产资料市场价格的监测显示,2025年3月上旬与2月下旬相比,16种产品价格上涨,32种下降,2种持平。