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中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江:购买机票的时候,一定要保存好支付订单,包括支付费用的清单,同时查询到的相关信息也要截图,要保留好相关的证据,然后跟航司协商解决。也可以向消费者协会或者民航的行政主管部门投诉,依法维护自己的合法权益。
家住北京朝阳区的资深网球爱好者张先生在接受《环球时报》记者采访时感慨,“原来就不好预约的网球场,在郑钦文夺冠后,更不好约了。”他说:“我经常打球的球馆最早预约时间是提前一周的早上七点,但是现在到点就秒没,手一慢就显示预约完毕。”
他还分享了一个案例:在调查过的一个西北山村,小伙子为了娶亲,家里东拼西凑借了30万元彩礼。婚后,一家人首先要面对债务问题,小两口日子过得紧巴巴,其间矛盾也越积越多,原本的幸福被消磨殆尽。
1-2月份,全国规模以上工业增加值同比增长5.9%,比上年全年加快0.1个百分点。分三大门类看,采矿业增加值同比增长4.3%,制造业增长6.9%,电力、热力、燃气及水生产和供应业增长1.1%。装备制造业增加值同比增长10.6%,比上年全年加快2.9个百分点;高技术制造业增加值增长9.1%,加快0.2个百分点。分经济类型看,国有控股企业增加值同比增长3.7%;股份制企业增长6.6%,外商及港澳台投资企业增长3.2%;私营企业增长6.7%。分产品看,新能源汽车、3D打印设备、工业机器人产品产量同比分别增长47.7%、30.2%、27.0%。从环比看,2月份规模以上工业增加值比上月增长0.51%。2月份,制造业采购经理指数为50.2%,比上月上升1.1个百分点;企业生产经营活动预期指数为54.5%。
1-2月份,社会消费品零售总额83731亿元,同比增长4.0%,比上年全年加快0.5个百分点。按经营单位所在地分,城镇消费品零售额72462亿元,增长3.8%;乡村消费品零售额11269亿元,增长4.6%。按消费类型分,商品零售额73939亿元,增长3.9%;餐饮收入9792亿元,增长4.3%。基本生活类和部分升级类商品销售增势较好,限额以上单位粮油食品类、体育娱乐用品类商品零售额分别增长11.5%、25.0%。消费品以旧换新政策继续显效,限额以上单位通讯器材类、文化办公用品类、家具类、家用电器和音像器材类商品零售额分别增长26.2%、21.8%、11.7%、10.9%。全国网上零售额22763亿元,同比增长7.3%。其中,实物商品网上零售额18633亿元,增长5.0%,占社会消费品零售总额的比重为22.3%。从环比看,2月份社会消费品零售总额比上月增长0.35%。1-2月份,服务零售额同比增长4.9%。
除了航空公司推出的措施之外,专家也建议旅客在购买机票时要提高警惕,尽量从正规渠道购买,并且保留相关证据来维护自身的合法权益。
中国民航高质量发展研究中心专家 綦琦:其实底层逻辑就是信息的不对称,因为机票价格其实是由很多的因素决定的,包括航线、选择的时间、舱位的等级等,有的时候机票的价格可能会在极短的时间内发生变动,因为信息不对称和旅客的非专业性,就容易让一些不法的机票销售代理商从中赚取不合规的收益。