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在当下的市场,消费体验早已不仅仅局限于商品本身,而是延伸到商家和平台提供的服务之中。客服的本质,是连接消费者与商家的重要桥梁。然而,这座桥梁却常常出现“断桥”现象:产品出现问题找客服,时常碰到客服的“软钉子”;更有遇到问题踢皮球的平台客服,让消费者在不同商家的客服之间来回碰壁;还有的机构客服甚至就是消费陷阱出现的源头之一。
北青报记者调查发现,一些所谓的“优惠”往往暗藏玄机:首先,优惠期限通常较短,大多在1-3个月之间;其次,运营商在宣传时往往将优惠价格放大展示,而将原价信息置于不显眼的位置;更重要的是,当优惠期结束后,套餐费用不仅会恢复到原价,还可能因为包含的流量、通话时长等资源减少,导致用户实际支出反而增加。此外,一些套餐还存在自动续约条款,用户在不知情的情况下就会被转入更昂贵的资费方案。
综上,结合许克与被告共同生活情况、双方过错及被告为许克名下房屋添置的物品数量、价值及折旧情况,结合当地习俗,法院酌情确定被告返还彩礼3万元。
(二)消费欺诈惩罚性赔偿责任的范围应当结合合同双方当事人的合意内容、合同目的及欺诈部分在商品或者服务中所处地位综合认定。消费欺诈纠纷案件中,认定经营者按照全部商品或者服务的价格还是按照存在欺诈部分的商品或者服务的价格承担惩罚性赔偿责任,应当重点审查双方当事人的约定以及存在欺诈的商品或者服务在整体商品或者服务中所处的地位。如果消费者购买的商品或者服务是一个不可分割的整体,而存在欺诈的商品或者服务不能独立于整体且属于核心关键部分,则经营者应当按照整体商品或者服务的价格为基数而非按照存在欺诈部分的商品或者服务的价格为基数承担惩罚性赔偿责任。检察机关在履职中应当准确适用消费欺诈惩罚性赔偿规则,发现人民法院认定惩罚性赔偿范围确有错误的,应当依法监督。
雪季临近尾声,吉林北大湖滑雪场依旧热闹。在高级雪道上,39岁的袁春明正以专业倒滑姿势举着云台相机,镜头紧追一位高难度跳跃的滑雪者,飞溅的雪雾在晨光中折射出彩虹。
时殷弘:在大体可预计的未来,俄、美、乌和包括英国在内的欧洲都能接受的持久的停火或终战协议不大可能实现。就此有两个前提假定:第一,俄罗斯在战场上占有至少短期内无法被逆转的军事优势,而那传统上总是使其不愿停步,直到迫使对方出让更多;第二,对泽连斯基和已死伤的军人甚而平民的家庭来说,事实上的投降将比别的一切更糟,那对前者来说是政治上甚或肉体上的灭亡,对后者来说是丧失任何光荣和尊严。
据悉,会议的第一部分,是向30多个国家的军事官员提出法英蓝图的报告;第二部分包括更精确和具体的讨论,邀请与会者说明其军队是否以及如何做出贡献。但各国是否参与武装部队的最终决定,将由政府领导人在政治层面做出。