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针对近年来“主题快闪”这一常见的二次元经营模式,《指引》从定义、经营者和场地出租方责任、食品类主题快闪所需资质许可等方面予以规范。比如,经营者租赁场地提供商品或者服务,或者通过宣讲、抽奖、集中式体验等方式提供商品或者服务,应当以显著方式标明其真实名称和标记。而消费者在经营者处购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿;在快闪活动结束后,也可以向场地出租方主张要求赔偿,场地出租方赔偿后,有权向经营者追偿。
此外,据黄浦区市场监管部门统计,2024年涉及二次元领域消费者投诉中企业不按约定时间发货、无故拖延或无理由拒绝履行三包义务、售后服务不到位这三类占投诉总量的一半以上。据此,《指引》对企业“预售管理”专设条款予以规制,鼓励经营者开发可供消费者查询商品或服务实时状态的小程序、APP、网页等线上平台,并自觉接受社会监督。《指引》明确:经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照与消费者的约定提供商品或服务,约定内容可包括但不限于:预售起止时间、预计发货时间、商品款式颜色等。其中,经营者销售限定款、联名款等特殊商品时,需明确发售数量、商品设计图、尺寸参数及获取方式等信息,避免消费者误解,并在商品详情页、销售页面等显著位置展示。如果经营者未按照约定提供商品或服务,则应当按照消费者的要求履行约定或退回预收款,并应当承担预收款的利息、消费者必须支付的合理费用。
润雄电缆企业销售人员 范经理:厂里的检测报告和合格证我都会给到,不管拿厂标还是国标,我都会把检测报告给你,检测报告的话,他们也是国标的检测报告。
浪莎、贝姿妍:央视“3·15”晚会后,浪莎官方旗舰店、贝姿妍旗舰店均下架了各自的一次性内裤产品,初医生旗舰店下架了曝光的一次性内衣产品。贝姿妍旗舰店的客服人员回复:“请先不要担心,我们现在正在积极处理。我们有少量产品在该工厂生产。我们生产的产品都是有合格证的,工厂给我们提供的都有检测证书。”并表示,现在正在调查这个事情。
当晚,来自世界各地优秀闽南语歌手汇聚曼谷,共庆这一世界性闽南语音乐盛典的开启,全球七大赛区同步启动征集报名。
本报北京3月15日电(中青报·中青网记者 李桂杰)全国20余省份今天举行了2025年度公务员招录《行政职业能力测验》和《申论》两门公共科目笔试。根据中公教育提供的数据,今年20余省份共招录公务员165241人,招录人数较去年增加12757人,增长幅度为8.4%。其中,有5个省招录人数过万,分别是广东省、河南省、湖北省、河北省和湖南省。
尼泊尔总检察长拉梅什·巴达尔指出,消费者法庭的成立是司法改革的重要一步,将处理包括过期商品投诉、数字消费者权益等各类案件。他还强调,政府律师将在特别法庭代表政府处理消费者权益相关案件。