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日前,有跑腿骑手因平板电脑包装破损遭索赔,针对骑手是否应负全责、索赔金额是否合理的讨论引发关注。《工人日报》记者在采访中了解到,与快递长距离运输不同,跑腿订单购买保价服务的情况比较少,在运送贵重物品时,骑手往往只能靠经验和细心。当运送途中出现问题时,骑手、平台、顾客三方责任划分存在争议,交易纠纷如何妥善处理仍有待厘清。如何规避争议的发生?面对不合理索赔,骑手又该如何维护自己的权益?
北青报记者在抖音平台搜索“线上养生课”,发现此类直播间数不清。记者随机进入一个名为“潘博士养生课”的直播间,当时在线人数约为千人左右。听了一会儿记者就发现,主讲人“潘博士”看似在讲养生知识,其实一直在推销一种名为“九松阁松针油”的产品。“潘博士”宣称这款产品可以增加胃肠道蠕动,对于预防便秘有一定辅助作用,适量使用还有助于增加自身抵抗力,及时补充所需营养成分。直播过程中他还反复强调“最后十秒钟,抢到就抢,抢不到就没有了”,借此引导消费者下单。
受冷空气影响,今明两天,内蒙古中部、青海、甘肃、陕西北部以及华北北部等地有小到中雪或雨夹雪,山西北部、河北北部等地局地有大雪或暴雪。西北地区、华北、黄淮及其以南大部地区气温先后下降4~8℃,西北地区东部、华北北部、江南南部和华南中北部等地部分地区降温幅度可达10℃左右或以上。
1—2月,快递服务质量指数为464.8,同比提升1.2%。从分指标来看,1—2月快递服务公众满意度均值预计为84.9分,同比提升1.2分。重点地区72小时妥投率均值预计为81%,同比提升7.7个百分点。1—2月,行业瞄准精细化领域持续提升服务质量。一是服务时效稳步提升。快递企业积极增设公路运输专线、加大航空运力投入,提升干线运输时效;更新自动分拣设备、升级智能仓储控制系统,促进人机高效协同,提升网络转运效能;通过增设移动快递柜、发展无人驿站,提升末端投递时效,弥补假期人员不足短板。二是偏远地区服务水平明显增强。快递企业持续扩大下乡进村服务范围,在西部地区增设快件集运中心,使用智能技术优化集运流程,有效保障偏远地区服务质量,内蒙古、西藏、新疆等地快件投递量增速明显高于全国平均水平。三是特色服务与时俱进。快递企业聚焦多样化寄递需求,丰富特色服务场景。在活鱼水产寄递方面,快递企业采用“水+氧气”特色包装,延长保鲜时效;通过增设前置揽收点+无人机运输+高铁、航空运输,大幅压缩转运时长,保障鲜活水产抵达消费者餐桌。在高价值产品寄递方面,快递企业积极开展高端寄递服务,采取专人专车专送,提供准时定点服务,为消费者带来更具仪式感的礼赠体验。
记者采访发现,对于“取消超时扣款”,外卖骑手普遍表示支持。不少骑手对记者表示,超时送达,并不都是骑手派送慢等自身原因所致,等红绿灯、遇到恶劣天气,或需要长时间等电梯、遇到门禁等,都可能影响骑手的送单速度。“商家高峰爆单导致出餐慢,一旦卡单,后面几个订单都会受到影响”“有时到达后联系不到顾客,或者顾客填错地址等,也可能造成超时”……
据报道,德索萨在电视讲话中呼吁选民积极参与此次议会选举,称欧洲大陆正面临安全和经济挑战,需要政治稳定。他称政府垮台是一个“既未预料到也不希望发生”的意外事件。
对于未来趋势,博通咨询金融行业首席分析师王蓬博认为,利率“倒挂”现象短期内可能还会持续一段时间,但从长期来看,这大概率是阶段性现象。他认为,资金长期收益预期上升,银行会适时调整策略,使长期存款利率回归合理水平,从而缓解利率“倒挂”。