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当前,我国消费市场持续升级,消费者对售后服务的需求从基础保障向品质化、多元化转变。互联网经济与智能化技术的深度融合,催生了远程诊断、智能客服等新型售后服务模式。新标准聚焦新技术应用、服务质量提升,提出了及时响应、专业可靠、便捷可及、公开透明等4项售后服务总体原则,进一步强化了生产者、销售者、授权服务商等售后服务组织及其服务人员的要求。结合新形势,补充了配送、延保、回收等售后服务类型,以及基于网络化、数字化的售后服务方法,进一步强化了有关消费者数据隐私保护的要求等。
北京3月15日电(记者 袁秀月)2025年全国两会闭幕后,多地第一时间召开会议传达全国两会精神,部署贯彻落实工作,其中“深层次改革和高水平对外开放”“科技创新和产业创新”“经济大省挑大梁”成为重要关键词。
谈及老铺黄金春节前后的这波流量,有了解老铺黄金的业内人士向澎湃新闻记者表示,在时尚奢侈品的消费圈子,老铺黄金一直有知名度,如今的境遇有多重因素叠加,“一是春节前后,金价暴涨,带动整个社会层面关注黄金话题;二是老铺黄金市值超过周大福,叠加企业身价上涨等因素,引起媒体关注;三是老铺黄金本身不打折,消费者消费到30万元,黑金卡会员打9.5折,但该店铺位于高端商圈,情人节前后,北京的SKP百货做品牌日积分活动,而老铺黄金是参与品牌日的商家,排队情况引发大众关注,老铺黄金进一步出圈。”
四川要求更加突出以科技创新引领产业创新,提出深入实施6个重大科技专项和重点研发计划,强化企业创新主体地位,打通各种堵点卡点,整合资源、集成优势,让创新链和产业链无缝衔接。
“《解释》解决了退卡难,规定了消费者有权解除合同的情形。”吴景丽说,《解释》在规定排除消费者依法退卡权利的“霸王条款”无效的基础上,进一步规定,在经营者“迁店”造成消费者明显不便、“转店”未经消费者同意、出售计时卡却不能正常提供服务等情形下消费者有权依法解除合同、请求退款。
美国财政部本周早些时候也公布了新的反俄制裁方案,涉及俄罗斯以及中国等其他国家的300多家公司、银行和数十名个人。中国外交部发言人林剑13日表示,美国在全球范围内滥施单边制裁贻害无穷,严重损害他国主权安全,造成人道惨剧,破坏产供链稳定。乌克兰危机升级后,美方制裁更是变本加厉。而这种乱舞制裁大棒的做法,不仅无助于问题的解决,反而成为世界一个主要的风险源头。
记者在一些电商平台搜索“糖尿病人专用食品”时,发现不少商家在宣传页面上宣传的是“糖尿病人专用,0糖0添加剂”,但在详情页展示的配料表里,很多商品仍旧包含了食品添加剂,细问客服,很多人一问三不知。