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参加了培训班的贾林飞曾是一名企业高管,了解到陪诊师这一行业后,她于去年7月开设了一家小型陪诊机构,连她在内共有4名陪诊师。她告诉记者:“公司主要面向外地来沪就医人员提供服务,就医流程描述清晰,各项服务明码标价;消费者可以在浦东新区养老服务平台‘浦老惠’App等渠道下单。”
2024年,平台借助知识库,通过智能服务或人工服务实现即时办理的诉求有223.05万件,占涉企诉求量的87%;转派工单的平均办理时长也压缩至3.34个工作日。
上海市松江区的医养融合大型养老社区“泰康之家·申园”护理总监朱虹告诉记者,院内老人对陪诊助医的需求比较多。由于医院内人多、就医流程长,患者需要在多个地方往返挂号、付费等,看一次病会花费较长时间,行动不便、体力不支的老人,需要有人陪同以提供必要的行动辅助。有老人在就医过程中可能会产生一些低落情绪,有陪诊人员在身边,可以进行安抚,提供心理上的支持。
另据人大会议新闻中心消息,11日14:00-14:40(闭幕会前),在人民大会堂中央大厅北侧举行十四届全国人大三次会议第三场“代表通道”集中采访活动,邀请部分全国人大代表接受采访。
“家庭好物线上购”店铺销售的除尘挂件虽然标明了含有“植物提取物”,但对于究竟是哪种植物提取物并未作具体说明。不过其商品详情页中有“通过植物中的芬多精成分,敏锐捕捉灰尘异味分子,分解灰尘”等宣传字样。
刘洪涛代表列举了一系列政策“组合拳”:克服财政困难,设立100亿元的人才发展资金和“2+5”重点人才计划;聚焦“十大产业集群”,对重大科学问题和战略需求进行系统性谋划;在国家部委的支持下,建起多个科研平台;出台科研人员减负政策,子女教育、住房保障、配偶就业等“关键小事”被纳入解决范畴……在他看来,正是因为这些好政策,新疆留住了人才,科技跑出了“加速度”。
在朱虹看来,未来陪诊助医服务会进一步专业化,这意味着养老机构能够提供更专业、细致的医疗服务,能够满足老年人对高质量医疗服务的需求,从而提升养老机构的整体服务水平,增强市场竞争力,进而促进养老机构的规模扩大和业务拓展,推动整个养老行业的发展和进步。
在付蓉看来,之所以存在这种矛盾,是陪诊市场供需不匹配导致:“陪诊师这个职业还没有被纳入正式的新职业体系,职业认可度不高,缺乏统一的培训和技能标准,从事陪诊的很多是兼职的非专业人员,或者只是短暂尝试一下,发现收入不稳定、又没有社会保障就不做了,总体上服务质量参差不齐。”