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“现在有了智能助手软件,快递员们轻松多了。以前需要手动输入批量打电话、查件等各种指令,现在语音唤醒智能助手后瞬间就能搞定。这样一来,快递员就能更专心地送快递、收件,服务质量自然就上去了,客户投诉也少了。”圆通速递上海北新网点部门主管张欢强调,不仅是快递员,快递客服的工作模式也变得与以前大不相同。
被曝光后,啄木鸟3月16日发布整改承诺书承认,在追求规模扩张的过程中,管理失控,导致收费不透明、培训误导、服务流程混乱等问题,被曝光的“培训套路收费”、“配件以次充好”等行为,严重损害了用户信任,也暴露了平台在管理机制上的严重漏洞。
——推进标准提升。实施标准升级引领行动,加快制定一批消费品领域质量品牌、数字化转型、绿色低碳相关标准,推动标准体系优化、标准质量升级。制定老年用品、智能家居产业标准体系建设指南,用5年时间制定50项以上重点行业标准,引领产业升级发展。
智库网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾认为,啄木鸟家庭维修平台乱象暴露了家庭维修行业的深层矛盾。首先是标准化缺失与监管滞后:家电维修因技术复杂、配件差异大,缺乏统一服务标准,为平台和师傅提供了操作空间。此外,头部平台通过流量垄断掌握定价权,高抽成模式挤压师傅利润,形成“平台吸血-师傅欺诈-消费者受害”的恶性循环。
近年来,在电商平台上,一些商家在宣传商品时,经常以超低价作为营销噱头,消费者本以为得了实惠,收货后才发现被商家的“图文游戏”绕了进去,掉入了消费陷阱。专家表示,商家应诚信守法经营,真实全面地展示商品信息,不应误导消费者。
中国美术馆馆长、中国美术家协会副主席吴为山表示,皮埃尔·卡隆的艺术以表现儿童和风景为多,前者的“纯真”与后者的“本然”构成了他艺术美的主调。借此展览之际,皮埃尔·卡隆先生的夫人米歇琳娜·卡隆女士将家藏的7件皮埃尔·卡隆作品捐赠中国美术馆。至此,中国美术馆陆续收藏皮埃尔·卡隆油画作品达12件。这些无偿捐赠的作品,丰富了馆藏国际艺术作品序列,更共同见证了中国美术馆与国际艺术家的友谊。
今日北固山上,宋代甘露寺铁塔犹存,寺东“海岳庵”石刻旁立有《净名斋记》残碑,字迹漫漶,然“晨曦垂虹,长庚纤月”之景依旧,山之西侧,有东吴古道旧址,门楼对联即为蒋颖叔赠米芾的诗句:“六朝人物东流尽,千古江山北固多”。于北固山脚下写生一纸,亦题此诗句,感觉尤有意味。