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应该看到,虽然明星授课往往上线即大卖,但也存在消费者投诉的现象。这或许不能完全归咎于明星,因为大多数明星恐怕只是在台前授课,而把运营等工作交给了幕后团队。但是反过来,如果运营教培业务水平不高导致消费者投诉,不仅会影响课程销售,也会导致明星形象受损。
首先,知情权受侵犯。消费者权益保护法第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。该条款明确了消费者在消费过程中享有知情权。在实践中,平台往往不能向消费者对“先用后付”功能的性质、逾期支付后果等进行充分提示,使得消费者对该功能存在的风险没有全面认识。同时,“先用后付”功能以消费者的信用积分为基础,消费者在开通该功能时通常在未被充分告知的情况下接受了平台的信用评估,可能导致后续信用积分被扣减,这也侵犯了消费者的知情权。
上述不同途径从专业性程度而言,要求依次升高,尤其诉讼途径对当事人就诉讼程序、举证能力、法律知识储备方面都有较高的要求。从维权成本、便捷程度而言,协商途径基本采取电话或者网络形式,不需要再行付出额外费用;诉讼则有一定的诉讼周期和费用。从权威性角度而言,协商途径旨在解决当事人之间的现实争议,采取和解方式,而在争议较大无法和解的情况下,诉讼途径则基于法律作出孰是孰非的判定,不仅会终局性解决当事人争议,也会明晰相应争议的法律规则。
当下,安远县采茶戏保护传承中心正在创排大型赣南采茶戏《围屋》,便是讲述发生在客家围屋尊三围的故事。“00后”演员赖一纯说,这部戏里的客家俚语十分有趣。
乘联会统计,2月自主品牌零售91万辆,同比增长51%,环比下降17%。当月自主品牌国内零售份额为65.6%,同比增长10.6个百分点。2月豪华车零售15万辆,同比下降8%,环比下降30%。2月豪华品牌零售份额10.8%,同比下降4个百分点,传统豪华车市场零售份额表现较好。
二是收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定。在日常生活中,很多情况下消费者都无法当面签收快递,快递员往往依消费者要求将商品放在快递柜、代收点或家门口,此时物流信息虽然显示“已签收”,但消费者尚未查看商品的实际情况。因此,经营者提供的格式条款中“签收即视为认可商品质量”等内容,实质上增加了快递员作为第三方人员的查验义务,免除了商家自身对商品质量应承担的责任,转嫁了商品因货物运输所产生的在途风险,该“霸王条款”应属无效。
长征八号运载火箭是中国新一代中型两级液体捆绑式运载火箭,可支持单星或多星发射,具有性价比高、安全性能优良的特征,满足中低轨道高密度发射需求,是中国商业航天发射的重要力量。