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1—2月,快递服务质量指数为464.8,同比提升1.2%。从分指标来看,1—2月快递服务公众满意度均值预计为84.9分,同比提升1.2分。重点地区72小时妥投率均值预计为81%,同比提升7.7个百分点。1—2月,行业瞄准精细化领域持续提升服务质量。一是服务时效稳步提升。快递企业积极增设公路运输专线、加大航空运力投入,提升干线运输时效;更新自动分拣设备、升级智能仓储控制系统,促进人机高效协同,提升网络转运效能;通过增设移动快递柜、发展无人驿站,提升末端投递时效,弥补假期人员不足短板。二是偏远地区服务水平明显增强。快递企业持续扩大下乡进村服务范围,在西部地区增设快件集运中心,使用智能技术优化集运流程,有效保障偏远地区服务质量,内蒙古、西藏、新疆等地快件投递量增速明显高于全国平均水平。三是特色服务与时俱进。快递企业聚焦多样化寄递需求,丰富特色服务场景。在活鱼水产寄递方面,快递企业采用“水+氧气”特色包装,延长保鲜时效;通过增设前置揽收点+无人机运输+高铁、航空运输,大幅压缩转运时长,保障鲜活水产抵达消费者餐桌。在高价值产品寄递方面,快递企业积极开展高端寄递服务,采取专人专车专送,提供准时定点服务,为消费者带来更具仪式感的礼赠体验。
一张1953元的机票悄悄变成1430元了,“一卖一买”便宜了523元,却没进到消费者的口袋。据新京报贝壳财经记者调查发现,近年来,伴随节假日或出行旺季临行前机票价格跳水,一些机票预订从业者看到高差价带来的“商机”,于是顶风作案,在未告知消费者的情况下私自“退高买低”并吞下差价。但目前消费者在维权过程中,因欺诈行为认定存在较大争议,其“退一赔三”诉求大多未得到支持。
此外,平台强制派单、不合理处罚也让部分骑手苦不堪言,记者在互联网投诉平台注意到相关的投诉。一位骑手表示,由于自己的电动车轮胎损坏,加之取货地点和送货地点距离较远,与顾客沟通转单未果后,却在取货时发现订单已被取消并遭到顾客投诉,该骑手因此被罚款200元。还有骑手表示,自己在订单品类偏好中未勾选蛋糕选项,却依然能接到送蛋糕的订单,不得不继续配送。
“这些具体的、健康的理念和细节,在我们的日常教育中都没有深入下去。”近年来,徐丛剑参与人民卫生出版社健康读本的审阅工作,丛书按照年级进行具体划分,并即将出版。在徐丛剑看来,要把营养健康理念推广到中小学校和家庭里去,推动人们转变观念。
近日,据北京日报报道,北京市教委表示将在中小学重点打造首批11个AI应用场景,启动培育建设7个“京娃”智能体。开学第一周,成都市公布的首批中小学“人工智能+教学”试点校名单中,有学校到某科技公司开展深度研学,推动“教育+AI”真实场景落地。
古巴《格拉玛报》报道说,创新与技术发展在今年中国全国两会期间受到重点关注,“中国正加快从‘制造’向‘创新创造’转变,促进产业结构优化升级,积极推动科技创新成果更多惠及全球南方。”
值得注意的是,相比这些明显的优点,AI带来的隐忧也逐渐开始为业界所发现和担忧。一些教育界人士提出,要保证数字化在教育中的适当、适量和无害使用,规范未成年人的使用权限,控制好使用时间和内容范围。